Remember Me
Or use your Academic/Social account:


You have just completed your registration at OpenAire.

Before you can login to the site, you will need to activate your account. An e-mail will be sent to you with the proper instructions.


Please note that this site is currently undergoing Beta testing.
Any new content you create is not guaranteed to be present to the final version of the site upon release.

Thank you for your patience,
OpenAire Dev Team.

Close This Message


Verify Password:
Verify E-mail:
*All Fields Are Required.
Please Verify You Are Human:

OpenAIRE is about to release its new face with lots of new content and services.
During September, you may notice downtime in services, while some functionalities (e.g. user registration, login, validation, claiming) will be temporarily disabled.
We apologize for the inconvenience, please stay tuned!
For further information please contact helpdesk[at]openaire.eu

fbtwitterlinkedinvimeoflicker grey 14rssslideshare1
Манзюк, Т.О.; Акімова, Т.А. (2012)
Publisher: Національний Авиаційний Університет
Languages: Russian
Types: Article
Subjects: quality of service; comfort; airport; passenger service, 656.7.072(045), качество обслуживания; комфорт; аэропорт; обслуживание пассажиров, якість обслуговування; комфорт; аеропорт; обслуговування пасажирів
 The concept of passenger transportation with respect to the current trends of comfort and quality has been examined. The procedures which are able to ensure adequate and high levels of passenger service have been considered. Detailed studies proved the importance of additional services throughout the transportation process.  В статье сформулирована концепция системы пассажирских перевозок с обзором современных тенденций комфорта и качества обслуживания. Рассмотрены процедуры обеспечения достаточного и высокого уровней обслуживания пассажиров. Детальным исследованием доказана важность дополнительных сервисов на протяжении всего процесса перевозки.  У статті сформульовано концепцію системи пасажирських перевезень з оглядом на сучасні тенденції комфорту та якості обслуговування. Розглянуті процедури забезпечення достатнього та високого рівнів обслуговування пасажирів. Детальним дослідженням доведено важливість додаткових сервісів протягом всього процесу перевезення. 
  • No references.
  • No related research data.
  • No similar publications.
Cookies make it easier for us to provide you with our services. With the usage of our services you permit us to use cookies.
More information Ok